본 약관은 주식회사 타인에이아이(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 서비스 러비더비 (이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회원과 회사 간의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사가 제공하는 서비스는 인공지능 기술을 기반으로 운영되며, 캐릭터와의 대화를 비롯한 서비스의 주요 기능 대부분이 생성형 인공지능을 통해 제공됩니다.
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1.“서비스”라 함은 회사가 회원에게 유·무선 접근기기를 통해 제공하는 콘텐츠 및 관련 정보와 소프트웨어 등을 의미하며, 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션(이하 “앱”)을 통해 제공되는 서비스와 웹사이트를 통해 제공되는 서비스를 모두 포함합니다. 본 약관은 회원이 앱과 웹사이트 중 어느 경로를 통하여 서비스를 이용하는 경우에도 동일하게 적용됩니다. 2.“회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여 받은 이용자를 의미합니다. 3.“콘텐츠”라 함은 디지털 방식으로 제작, 처리되어 회원에게 서비스되는 내용물 일체(글, 그림, 사진, 음성, 음향, 동영상 등)를 의미합니다. 4.“유료서비스”라 함은 회사가 유료로 제공하는 제1호의 서비스를 의미합니다. 5.“접근기기”라 함은 휴대전화, PC, 태블릿 등 콘텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 콘텐츠를 네트워크를 통해 이용할 수 있도록 해 주는 기계적 수단을 의미합니다. 6.“잼”이라 함은 회원이 이용권 구매 등 유료서비스의 이용을 위해 사용할 수 있도록 회사가 내용과 조건을 정하여 제공하는 전자적 지급 수단을 의미합니다. 잼은 회원이 앱마켓을 통한 인앱결제 등의 방법으로 구매(충전)하는 “유상 잼”과, 회사가 이벤트·광고 시청·미션 수행 등을 통해 무상으로 지급하는 “무상 잼”으로 구분됩니다. 유상 잼의 구매에 부수하여 지급되는 보너스 잼과 멤버십 이용요금의 결제에 따라 지급되는 잼은 유상 잼으로 봅니다. 잼의 판매 단위, 가격, 지급 수량 및 충전·구매에 관한 자세한 사항은 당사의 이용정책, 잼 구매 화면 및 앱마켓의 정책을 통해 확인하실 수 있습니다. 잼의 소진 순서 및 유효기간에 관한 사항은 제7조의2에서 정하는 바에 따릅니다. 7.“이용권”이라 함은 회원이 유료서비스의 이용을 위해 사용할 수 있도록 회사가 내용과 조건을 정하여 제공하는 전자적 이용 수단으로, 채팅권 등 회사가 제공하는 각종 이용권을 포함합니다. 이용권은 잼으로 구매할 수 있으며 이용권의 종류, 사용방법, 유효기간 등에 대해서는 이용권 구매 시 화면에서 회원에게 안내합니다. 회원이 이용권의 구매일로부터 5년이 경과할 때까지 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. 다만 무상으로 제공된 이용권의 경우 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있으며, 환불 대상에서 제외됩니다. 8.“멤버십”이라 함은 회원이 일정 기간 동안 정기적으로 이용요금을 결제함으로써 잼 추가 지급, 이용권 할인 등 회사가 정한 혜택을 제공받는 유료서비스를 의미합니다. 멤버십에 관한 사항은 제7조의3에서 정하는 바에 따릅니다. 9.“앱마켓”이라 함은 회원이 앱을 다운로드하거나 앱 내에서 결제할 수 있도록 하는 Google Play, App Store 등 오픈마켓 사업자가 운영하는 전자상거래 플랫폼을 의미합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 회사의 이용정책, 서비스 가이드, 관계 법령, 기타 일반 상관례에 따릅니다.
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 팝업화면 등 별도의 연결화면에 게시합니다.
② 회사는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 개정 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사가 운영하는 서비스 내의 적절한 장소에 개정 약관의 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 서비스 내 알림, 앱 푸시알림, 회원이 가입 시 제공한 전자우편 등의 전자적 수단을 통하여 고지합니다. 회원이 전자우편 주소 등을 기재하지 아니하였거나 알림 수신을 거부한 경우 등 개별 고지가 어려운 경우에 한하여 본 항 전단에 따른 서비스 내 공지사항 게시로써 고지에 갈음할 수 있습니다.
④ 회사가 본 조 제3항에 따라 15일 또는 30일 전에 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 “개정 약관 적용일 전까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다”는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 회원은 본 약관에 따른 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관에 동의하지 않은 회원에 대하여 기존 약관을 더 이상 적용할 수 없는 사정이 있는 경우에 회사는 해당 회원에 대하여 본 약관에 따른 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관은 회원이 본 약관에 동의한 날로부터 탈퇴할 때까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 제21조(분쟁조정의 신청), 제22조(준거법 및 재판관할), 제23조(해외 이용자에 대한 특례) 등 본 약관 조항의 성질상 탈퇴 이후에도 적용 가능한 항목들은 회원이 탈퇴한 후에도 경우에 따라 회사와 회원 사이에 유효하게 적용될 수 있습니다.
① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에서 통지방법에 대하여 별도로 정하지 않는 한 서비스 내 알림, 푸시알림, 팝업화면이나 공지사항, 회원이 가입할 때 제공한 전자우편, SMS, 카카오톡 등의 방법으로 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에 대하여 통지를 할 경우, 7일 이상 회사가 운영하는 서비스 내의 공지사항 또는 팝업화면으로 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 본 조 제1항의 통지방법 중 회원에게 개별통지(서비스 내 알림, 푸시알림, 전자우편, SMS, 카카오톡 등)를 하는 방법으로 하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 전자우편 주소 등을 기재하지 아니하였거나, 동 주소를 변경한 후 수정하지 아니하는 등의 사유로 인하여 회원에게 개별 통지를 하기 어려운 경우에 한하여 본 조 제2항에 따라 공지사항 또는 팝업화면으로 게시함으로써 해당 회원에게 개별통지를 한 것으로 간주합니다.